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Comment déclarer une adresse mail secondaire dans votre compte Yahoo!


Description

Cet article explique comment déclarer l'adresse d'un compte de messagerie secondaire dans votre compte Yahoo! pourquoi cette précaution est conseillée, et comment confirmer cette adresse secondaire sur demande (par mail) de Yahoo!.


Résolution

L’adresse mail secondaire participe à la protection de votre compte Yahoo!. Par ailleurs, elle permet au Service clientèle Yahoo! de disposer d’un canal fiable pour communiquer avec vous dans les cas suivants :

  • Vous n’arrivez pas à vous connecter à votre compte.
  • Le Service clientèle Yahoo! doit vous faire parvenir un nouveau mot de passe.
  • Yahoo! souhaite vous alerter suite à la détection d’activités suspectes dans votre compte.

Pour ajouter une adresse mail secondaire dans votre compte Yahoo! :

  1. Affichez page. Dans la page de connexion qui apparaît, entrez vos valeurs d’accès habituelles (nom d’utilisateur/mot de passe). 
  2. Cette page est intitulée "Gestion de votre adresse mail". Cliquez sur le lien Ajouter un autre ("UN", sous-entendu "UN identifiant", autre appellation de votre "nom d’utilisateur") Le champ qui apparaît contient la phrase "Ajouter une adresse mail".
  3. Dès que vous cliquez dans le champ, cette phrase disparaît : tapez la nouvelle adresse mail secondaire et cliquez sur le bouton Enregistrer.

Chaque fois que vous déclarez une nouvelle adresse mail dans votre compte Yahoo!, Yahoo! vous fait parvenir un e-mail pour vérifier que vous êtes bien le propriétaire de cette adresse mail et que vous êtes à l'origine de cette action : pour confirmer votre intention d’ajouter l’adresse mail, il vous suffit de cliquer sur le lien contenu dans ce mail.

Si la page Gestion de votre adresse mail contient une adresse mail affectée de la mention “Non confirmé/Non vérifié” (ou texte équivalent), cela signifie simplement que vous n’avez pas encore répondu au mail de vérification envoyé par Yahoo! à cette nouvelle adresse mail.

Pour confirmer une nouvelle adresse mail secondaire :

Remarque - Pour répondre à notre mail de vérification, vous devez avoir la possibilité d'accéder à la nouvelle adresse mail secondaire. Par ailleurs, le fait d’ajouter une adresse mail secondaire ne crée pas un nouveau compte qui serait associé à celle-ci.

  1. Si la mention “Non confirmé/Non vérifié” (ou texte équivalent) apparaît à côté de la nouvelle adresse mail secondaire, cliquez sur Vérifier maintenant.
  2. Connectez-vous à cette adresse mail.
  3. Lisez notre mail, puis cliquez sur le lien contenu dans celui-ci pour valider cette nouvelle adresse mail secondaire et la faire apparaître dans votre compte.

Remarque – Si vous ne recevez pas immédiatement le mail de vérification envoyé par Yahoo!, ne sollicitez pas de nouveau mail : il s’agit d’un léger retard. Pour des raisons de sécurité, les mails de vérification ont une durée de validité limitée à 24 heures. Si plus de 24 heures s’écoulent depuis que vous avez exécuté votre action de vérification, n’hésitez pas à générer un nouveau mail de vérification.
 



Dernière mise à jour: août 24, 2012
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