Hay tres motivos posibles por los que una Cuenta de Yahoo! puede parecer no válida:

• El usuario ha solicitado la eliminación de la cuenta. Para esto se necesitaría introducir una contraseña válida.
• La cuenta fue eliminada por falta de actividad. Una cuenta se considera inactiva si no se ha accedido a ella en los últimos 4 meses, aunque se haya recibido correo durante ese tiempo. Las cuentas inactivas se pueden desactivar transcurridos 6 meses.
• Yahoo! desactivó la cuenta debido a una infracción de las Condiciones de servicio de Yahoo!.

En algunos casos, es posible reactivar tu cuenta de Yahoo! Mail, sin embargo, has de saber que no se puede recuperar una cuenta si se desactivó debido a una infracción de las Condiciones de servicio de Yahoo!. También debes saber que si la cuenta fue eliminada hace más de 90 días, quizá no sea posible recuperarla.

Para reactivar tu cuenta:

1. Inicia sesión en tu cuenta Yahoo! Mail con tu contraseña actual. (Ta animamos a que lo hagas en un ordenador en lugar de en un dispositivo móvil.)
2. Confirma tu ID de Yahoo! y completa la verificación del código CAPTCHA.
3. Pulsa en Reactivar en la parte de abajo de la página.

La reactivación puede tardar un máximo de 24 horas y pueden perderse algunos datos de la cuenta antes de la reactivación.

Las cuentas de Yahoo! Mail Plus (o Yahoo! Mail Premium) tienen protección contra la inactividad y no están sujetas a la desactivación por inactividad. Visita nuestra página de Yahoo! Mail Plus para obtener más información e inscribirte. (Las cuentas de Yahoo! Mail Plus no están disponibles en todas las regiones.)

Nota: Si no sabes por qué se eliminó tu cuenta, existe la posibilidad de que otra persona la haya desactivado. Como consecuencia, te recomendamos cambiar tu contraseña para proteger la seguridad de tu cuenta. Para obtener información y recursos útiles sobre cómo proteger tu seguridad en línea, visita el Centro de seguridad de Yahoo!.