En este artículo se proporcionan pasos para restaurar una cuenta de Yahoo! que ha sido comprometida a su estado anterior:

• Cómo recuperar mensajes que faltan.
• Cómo recuperar contactos que faltan.
• Cómo corregir tu firma, nombre "De", dirección de "Responder a" y de reenvío de correo.

Si se ha puesto en peligro la seguridad de tu cuenta, realiza estos pasos para proteger tu cuenta antes de realizar estos pasos de restauración.

Restauración de mensajes de correo electrónico:

Si el contenido de tu correo se ha eliminado en las últimas 24 horas y quieres restaurarlo, rellena el formulario. Nota: Haremos todo lo que esté en nuestras manos para recuperar tus mensajes, pero no podemos garantizar su recuperación. Tus posibilidades de recuperar tu correo aumentan si rellenas y envías este formulario de recuperación lo antes posible:

Restauración de tus contactos:

Con algunos usuarios que han experimentado este tipo de problema hemos observado que su libreta de direcciones de Yahoo! también podría haber sido eliminada. Si necesitas restaurar tu libreta de direcciones de Yahoo!, rellena este formulario de restauración de contactos y uno de nuestros agentes de libreta de direcciones de Yahoo! estará encantado de ayudarte a recuperar tu libreta de direcciones de Yahoo!:

Cómo corregir tu firma, nombre "De", dirección de "Responder a" y reenvío de correo.

Para asegurarte de que tu correo no ha sido desviado, te recomendamos verificar la configuración correcta de tu cuenta de Yahoo! Mail para estar seguro de que es correcta. Los medios para corregir esta información variarán según la versión de Yahoo! Mail que estés utilizando.

Si no estás seguro de cómo cambiar estos ajustes, consulta nuestro artículo donde se explica Cómo cambiar el nombre 'De' y la dirección 'Responder a'.