Más información para usuarios que crearon o actualizaron recientemente su cuenta de Facebook o Google y están teniendo problemas para iniciar sesión.

Si tu cuenta fue creada originalmente usando un servicio de Facebook o Google y después fue actualizada a una cuenta de Yahoo! completa para obtener acceso al servicio de correo de Yahoo! , deberías poder iniciar sesión usando tanto tu dirección de Facebook o Google como la ID de Yahoo! creada cuando actualizaste tu cuenta.

Si estás usando tu dirección de Facebook o Google para iniciar sesión asegúrate de pulsar el botón Inicio de sesión con: Google o Facebook al final del formulario de inicio de sesión. Por ejemplo, si estás iniciando sesión con tu cuenta de Facebook, eligirás Inicio de sesión con Facebook y usarás tu contraseña de Facebook.

En el formulario de inicio de sesión normal, puedes iniciar sesión usando la ID de Yahoo! y contraseña que especificaste cuando actualizaste tu cuenta.

Intenta iniciar sesión en las tres URLs a continuación. Es importante hacerlo en todas ya que el resultado puede variar:

http://login.yahoo.com/?.intl=e1&.done=http://espanol.yahoo.com

http://e1.mail.yahoo.com

http://profile.yahoo.com

Si aún estás teniendo problemas después de probar las tres URLs, haz clic en el botón Contactar a Yahoo! en esta página.