¿Por qué no puedo modificar mi información personal?
Descripción
Este artículo explicará los problemas que puede experimentar un usuario fuera de EE.UU. si su fecha de nacimiento se indica como menor de 13 años de edad.
- Restricciones al intentar acceder a ciertas áreas de Yahoo!.
- Incapacidad para modificar la información de tu cuenta.
Cause
La cuenta fue creada con una fecha de nacimiento de menos de 13 años de edad.
Resolución
Si indicaste la fecha de nacimiento de tu cuenta como menor de 13 años de edad, no podrás acceder a ciertas áreas de Yahoo!.
Yahoo! limita las actividades en las que puede participar un usuario en nuestro sitio y prohíbe la modificación de la información de la cuenta para cuentas registradas para menores de 13 años de edad.
Las cuentas registradas como menor de 13 años de edad no tienen permiso de:
- Crear una cuenta de Flickr
- Participar en Yahoo! Juegos (serán dirigidos a Yahooligans! Juegos.
- Fundar su propio Yahoo! Grupos (si bien pueden unirse a la mayoría de los grupos).
- Participar en juegos de Deportes de Yahoo! Fantasy.
- Recibir ofertas especiales de Yahoo!.
- Usar el servicio de webcam de Yahoo! Messenger.
- Añadir su dirección o número de teléfono a su información de la cuenta.
- Participar en sorteos o promociones, donde se comparte información con terceros para propósitos de comercialización futura.
- Publicar un listado en Busca tu gente (si lo intentan, será suprimido).
- Crear un perfil público en Yahoo!.
- Participar en Yahoo! Subastas.
- Ver listados o participar en Yahoo! Chat.
- Publicar o responder a un anuncio de Yahoo! Encuentros.
- Crear un Yahoo! Monedero.
- Modificar información de la cuenta, tal como preguntas de seguridad o dirección de correo alternativa.
Por motivos de seguridad, nuestra política es no alterar la fecha de nacimiento listada en la información de la cuenta de nuestros usuarios. Sin embargo, cuando la cuenta llega a los 13 años de edad, los límites anteriores se eliminarán automáticamente. No hacemos excepciones a esta regla, pero si desea crear una nueva cuenta con una fecha de nacimiento correcto, no dude en hacerlo.