• 空信件匣中的廣告 - 在桌面版介面，沒有任何電子信件的信件匣內會出現影片廣告。
• 左或右側欄內的廣告 - 在桌面版介面，這些廣告會出現在電子信件的左側或右側。
• 內嵌廣告 - 這些廣告會和電子信件一起出現在收件匣和其他信件匣內，並帶有「贊助」或「廣告」標籤。這些類型的廣告會在桌面版和行動版介面中出現。

行動版介面上的廣告無法隱藏，不過您可以在桌面版網頁瀏覽器中執行下列操作，暫時隱藏廣告。如果重新整理頁面或執行一些操作，就會出現新廣告。

• 大多數廣告 - 點選 X 號或選項圖示 ，即可移除特定廣告並提供意見。
• 右側廣告 - 點選「停止顯示這則廣告」就能暫時隱藏廣告。

廣告封鎖程式會在您收件匣中插入程式碼來封鎖廣吿。這可能有損電子信箱效能，並會破壞功能 (如意外隱藏信件)。倘若偵測到您有使用廣告封鎖軟體，我們就會提示您一些選項。不過，您也可以隨時解除封鎖 Yahoo奇摩信箱避免產生問題。

• 更快的效能表現 - 在桌面版瀏覽器中使用無廣告版電子信箱，信件載入速度更快。
• 不受廣告干擾 - 無廣告版 Yahoo奇摩信箱 無論在桌面或行動裝置上，都能以更清爽的版面從容檢視所有信件。
• 優先客戶支援 - 隨時與客戶支援團隊聯絡，滿足您的所有進階版 Yahoo奇摩相關需求。
• 電子信件記錄不遺漏 - 只要進階版 Yahoo奇摩信箱 }訂閱保持有效，電子信件就不會因為長時間閒置而遭清除。
  - 須受儲存空間限制、垃圾信件和信箱濫用政策約束，並且可能因儲存政策日後變更而有改變。

• Yahoo Mail Pro (在電腦上購買) - 可在網頁和行動應用程式介面中，針對 1 個帳號移除廣告。空信件匣內仍會持續顯示影片內容。
• 行動版 Yahoo Mail Pro 應用程式 (應用程式內購買與 Google Play 或 Apple ID 綁定) - 在行動應用程式中為所有帳號移除廣告，但在網頁介面上所有帳號都仍會顯示廣告。

1. 點選設定圖示 。
2. 點選更多設定  。
3. 選擇 Yahoo Mail Pro。
4. 選擇「免費試用」開始訂閱。
5. 請依畫面提示操作，開始訂閱。

在 iOS 中

1. 點按個人檔案圖示。
2. 點按設定 。
3. 往下捲，直到您看到 Yahoo Mail Pro | 點按「升級至 Yahoo Mail Pro」。
4. 請依畫面提示操作，開始訂閱。

在 Android 上

1. 點按個人檔案圖示。
2. 點按設定 。
3. 往下捲，直到您看到 Yahoo Mail Pro | 點按「取得 Yahoo Mail Pro」。
4. 請依畫面提示操作，開始訂閱。

桌面版網頁瀏覽器內的 Yahoo奇摩信箱出現廣告：

您的電腦或網頁瀏覽器可能感染了惡意軟體 (通常是瀏覽器附加元件、擴充功能或外掛程式)。請嘗試改用其他網頁瀏覽器或利用下列資源移除惡意軟體：

• Yahoo 網路安全中心 - 保護您的電腦
• MalwareTips
• Lifehacker

Yahoo奇摩信箱應用程式內出現廣告：

如果是在應用程式中購買 Yahoo Mail Pro，系統綁定的就是您的 Google Play 或 Apple ID (而不是 Yahoo奇摩帳號)。請先確認您的行動裝置連結的是您用來購買 Yahoo Mail Pro 的 Google Play 或 Apple ID。然後嘗試在應用程式內還原您的購買項目：

1. 點按個人檔案圖示。
2. 點按設定 。
3. 往下捲，然後點按「還原 App Store 購買項目」或「還原 Play 商店購買項目」。
4. 依照畫面提示登入並還原 Yahoo Mail Pro 購買項目。
5. 重新開啟 Yahoo奇摩信箱應用程式。

如果持續發生問題，請依下列指示操作：

• 僅限 Android - 清除 Yahoo奇摩信箱應用程式快取和資料，接著重新開啟應用程式。
• Android 或 iOS - 刪除再重新安裝應用程式。