Firewalls

O firewall é um dispositivo utilizados por empresas, escolas e outras redes de comunicação para proteger seus dados contra intrusos. Se você está no trabalho, na escola ou em uma biblioteca, você está quase que certemente atrás de um firewall.

• Para ZoneLabs ZoneAlarm Firewall:
  Se você estiver utilizando o programa ZoneLabs ZoneAlarm Firewall, por favor verifique qual é a versão. Nós estamos atentos em relação a possíves problemas com as versões anteriores a 5.0.590.015 do ZoneLabs ZoneAlarm.

  Você deveria conseguir fazer o download de uma versão mais atualizada para o seu firewall para resolver esse problema. Você também pode querer adicionar \"br.avatars.yahoo.com\" como um site liberado de todos os cookies.

• Outros programas de firewall:
  Por favor adicione \"br.avatars.yahoo.com\" na lista de sites liberados de code/JavaScript e cookies.

Outras causas possíveis

Nós estamos atentos em relação a possíveis conflitos com um firewall ou programa de software junto ao site do Yahoo! Avatars, e estamos trabalhando para isolá-los para teste.

Nós sabemos que os seguintes programas e barras de ferramentas podem bloquear códigos de animação e informações necessárias para o Yahoo! Avatars:

• Bloqueador de pop-up AOL (quando configurado para bloquear anúncios animados)
• PopSwatter
• Barra de ferramentas WebSearch Toolbar para o Internet Explorer

Se você achar que desativar a barra de ferramentas ou o fator externo do programa, permitirá que você utilize o Yahoo! Avatars adequadamente, ou que a instalação de um deles impede que você utilize o Yahoo! Avatars, por favor contate-nos com o nome do programa ou produto, o operador de sistema do seu computador, e o problema que você está vendo.