Formulir Bantuan Masuk dan Pendaftaran

* Semua kolom wajib diisi kecuali disebutkan sebaliknya.

Catatan: Informasi yang akurat dalam formulir ini sangat penting apabila Anda lupa ID Yahoo! atau sandi Anda. Kami memastikan identitas Anda menggunakan tanggal lahir, kode pos, alamat email alternatif dan pertanyaan keamanan yang Anda sediakan sewaktu pendaftaran atau sewaktu terakhir kali Anda meng-update informasi account Anda.

Sebutkan nama dan alamat email yang Anda perlukan bantuan.

Nama Anda:

ID Yahoo! (Ini adalah ID Yahoo! yang Anda perlukan bantuan) :

Jika alamat email Anda adalah abc@yahoo.com maka ID Yahoo! Anda adalah "abc" tanpa@yahoo.com

Sebutkan informasi account Anda.

Tanggal Lahir (hh/bb/tttt):

Kode Pos (Kode Pos yang dimaksud adalah kode pos yang Anda cantumkan pada saat Anda membuka account Anda):

Alamat email alternatif (yang Anda gunakan saat mendaftarkan account Yahoo! Anda):

Dapatkah Anda mengakses alamat email alternatif Anda? (Centang kotak berikut jika Anda mempunyai akses.)

Pertanyaan & Jawaban Keamanan Anda?

Pertanyaan Keamanan

Jawaban Keamanan

Pertanyaan Keamanan #2 (Jika Ada) (Opsional)

Jawaban Keamanan #2 (Jika Ada) (Opsional)

Anda dapat melihat pertanyaan keamanan Anda di sini. Jika Anda tidak dapat menyediakan pertanyaan & jawaban keamanan Anda, ketik "Saya lupa".

Apa yang ingin Anda sampaikan?

Kami ingin membantu mengatasi kesulitan Anda secepat mungkin. Untuk mencapai target ini, kami meminta Anda sespesifik mungkin dalam memilih salah satu topik di bawah ini.

Topik:

Ketik informasi tambahan di sini:

Berikan keterangan lengkap mengenai detil permasalahan yang Anda hadapi : 1. Deskripsi permasalahan Anda 2. Langkah yang Anda ambil sehingga Anda mendapatkan pesan kesalahan tersebut 3. Pesan kesalahan yang muncul pada layar Anda (bila ada).

Uraikan serinci dan sejelas mungkin. Semakin banyak yang Anda jelaskan mengenai situasi yang Anda laporkan, semakin cepat kami dapat merespon.

Bagaimanakah kami dapat menghubungi Anda?

Alamat email dimana kami dapat menghubungi Anda dan Anda dapat mengakses email tersebut:

Konfirmasikan Alamat Email

Jika account Yahoo! Anda saat ini tidak dapat diakses, masukkan alamat email lain.

Perhatian bagi para pengguna dengan gangguan pendengaran dan penglihatan:

Untuk menyelesaikan formulir ini, Anda harus memasukkan sebuah kata yang merupakan bagian dari sebuah gambar atau beberapa digit dari rekaman audio. Jika Anda tidak dapat melihat gambar atau mendengar audio, Yahoo! dengan senang hati akan membantu Anda. Seorang perwakilan dari Layanan Pengguna akan menghubungi Anda. Harap berikan nomor telepon dan alamat email Anda dan kirim permintaan Anda dengan mengunjungi URL ini - http://help.yahoo.com/l/us/yahoo/vi/general.html Untuk meminta bantuan dengan pendaftaran, pertama-tama silakan baca Ketentuan Layanan Yahoo! yang ada di http://info.yahoo.com/legal/id/yahoo/utos/ sebelum mengirimkan permintaan Anda.

Halaman ini menggunakan teknologi Adobe Flash. Silakan download dan instal Adobe Flash Player.

Ketik kode di bawah Perlu bantuan?

Ketik kode di bawah

Ketik angka yang terdengar

Kode audio Kembali ke kode visual

HANYA ANGKA Klik Mainkan untuk kode audio

Mainkan Ulangi Kode audio dimainkan... Kode audio selesai